Un accompagnement premium pour tous

Nous sommes convaincus que le succès de nos clients dépend de leur capacité à utiliser efficacement notre plateforme et que celle-ci s'intègre dans leur organisation. C'est pourquoi nous leur offrons un accompagnement personnalisé premium pour les aider à tirer le meilleur parti de notre solution et accélérer leur activité de vente d’immobilier neuf, qu’ils soient indépendants, cabinets ou réseaux.

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Un parcours d'intégration pour bien débuter

Dès les premiers jours vous pouvez compter sur notre équipe expérimentée pour vous aider à bien débuter sur la plateforme OTAREE.

Un véritable parcours d’intégration vous est proposé, vous permettant de découvrir individuellement ou en groupe les principales fonctionnalités de la solution. Vous atteignez rapidement vos objectifs

Un support client hyper réactif

Notre équipe Customer Succes répond à l’ensemble de vos questions en moins de 5 minutes via le chat en ligne ou par téléphone.

Vous n’êtes jamais seul dans l’utilisation de la solution. Votre utilisation de la plateforme est simple et efficace.

une image de maison avec des messages autour

Une aide en ligne complète

Nous savons que nos clients ont besoin d’avoir des réponses rapidement et de manière autonome. Leur activité n’attend pas et nécessite une extrême réactivité.

Nous vous donnons donc accès à une aide en ligne exhaustive contenant des articles complets et des tutoriels vidéos actualisés couvrant l’ensemble des usages et fonctionnalités d’OTAREE.

Un accompagnement sur mesure pour les cabinets ou réseaux

Pour les cabinets ou réseaux, les enjeux liés au déploiement d’une plateforme de vente d’immobilier neuf impliquent un accompagnement sur mesure avec une adaptation à leurs besoins métier, à leur organisation, à leur stratégie de distribution, aux outils existants.

Notre pôle conseils vous accompagne avec une méthodologie d’intégration éprouvée pouvant aller de la constitution de votre cahier des charges à l’intégration avec vos autres outils métiers, en passant par la reprise et la migration de données, la formation de vos équipes.

Ce que nos clients pensent d'OTAREE

Christiane V.

Tout simplement parfait !

Cliente depuis mi 2021, Otaree propose TOUS les services et autres dont j'ai besoin pour mon activité et ce dans un même espace ! L'équipe est entièrement dévouée : disponible, réactive et efficace.

Hervé T.

Génial, extraordinaire

Genial, superbe outil très intuitif et interactif, une équipe extraordinaire, à l'écoute, réactive, très agréable je conseille vivement.

Anthony C.

Un accompagnement professionnel

OTAREE m'a proposé un accompagnement professionnel, de la présentation commerciale, du suivi relation client à la construction du site Pixee. Les équipes sont présentes pour tout renseignement en cas de problème.