Pilotage commercial : comment booster vos ventes grâce à la gestion de vos équipes ?

Dans le secteur de l’immobilier neuf, la performance commerciale repose sur la capacité à optimiser chaque étape du processus de vente. Avec un pilotage fin de vos équipes, vous pouvez transformer chaque opportunité en vente réussie. Structurer, motiver et suivre les performances : ce sont autant de leviers pour maximiser votre chiffre d’affaires et prendre une longueur d'avance sur la concurrence. Découvrez comment booster l’efficacité de vos équipes grâce à un bon pilotage commercial pour faire décoller vos ventes !

Sommaire : 

1. Comment améliorer votre performance commerciale grâce à une bonne gestion des équipes de ventes ?some text
   1. Pilotage de l'activité commerciale
   2. Structuration de l'équipe commerciale : Découvrez les fonctions de gestion des utilisateurs 
   3. Suivi de la performance commerciale de votre équipe de vente
2. Pilotage des équipes commerciales : quels avantages ?
   1. Optimisation des ressources et de la productivité
   2. Amélioration de la performance commerciale en avant vente
3. Pilotage des équipes commerciales en immobilier : ce qu’il faut retenir

Comment améliorer votre performance commerciale grâce à une bonne gestion des équipes de ventes ?

Pilotage de l'activité commerciale

Le pilotage de l'activité commerciale implique une gestion fine des actions menées par vos équipes. Généralement, les professionnels utilisent alors des outils CRM (Customer Relationship Management) qui permettent : 

• de suivre les interactions avec les prospects et l’organisation des activités ;
• de segmenter précisément votre base de contacts ; 
• de planifier les actions commerciales en fonction des priorités (gestion de la pipeline de ventes). 

Par exemple, dans le cas de la vente de programmes immobiliers neufs, il faut toujours s’assurer que les commerciaux disposent d'un calendrier clair des lancements de projets, avec des informations actualisées sur les disponibilités, les prix ou encore les offres spéciales.

De plus, en utilisant des tableaux de bord personnalisés, vous serez aussi en mesure d’identifier les tendances du marché et d’ajuster vos stratégies en temps réel. Par exemple, si une certaine typologie de biens (comme les studios ou les T3) connaît une demande accrue, vos équipes peuvent intensifier leurs efforts sur ces segments pour maximiser les opportunités.

Vous gérez un cabinet de CGP ou un réseau immobilier ? Notre CRM immobilier Otaree multi-utilisateurs s’adapte à toutes les équipes. Chaque conseiller dispose de son propre espace pour gérer les activités au quotidien et accéder à ses propres contacts. En tant que manager, vous supervisez l’avancée des tâches, des appels et RDV qui leur sont affectés. 

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Structuration de l'équipe commerciale : Découvrez les fonctions de gestion des utilisateurs

Une gestion efficace des équipes de ventes est cruciale pour atteindre vos objectifs commerciaux et garantir un service client de qualité. Avec Otaree, vous bénéficiez d’outils avancés de gestion des utilisateurs, vous permettant d’attribuer des rôles précis, de gérer les autorisations et de suivre les performances de vos équipes en temps réel. En attribuant à chacun des profils des droits d'accès spécifiques au CRM, vous garantissez une gestion de l’information optimale. 

C’est ce qu’on appelle la gestion des profils et des droits : 

• Gestion des profils utilisateurs : Grâce à Otaree, gérez simplement tous les utilisateurs de votre équipe depuis une interface centralisée. Créez de nouveaux comptes, ajustez les autorisations en cours et désactivez les comptes inactifs en seulement un clic. 
• Gestion des rôles et des droits : Avec Otaree, attribuez des rôles personnalisés à chaque membre de votre équipe (administrateur, collaborateur, manager, partenaire, vendeur, etc.). Chaque rôle peut être associé à des autorisations spécifiques, assurant à chaque utilisateur un accès adapté aux fonctionnalités nécessaires à ses missions.  
• Collaboration et coordination efficace : Otaree facilite la communication au sein de vos équipes. Partagez des informations, attribuez des tâches et travaillez ensemble sur des projets stratégiques pour incrémenter les résultats !

Suivi de la performance commerciale de votre équipe de vente

Supervisez la performance de votre activité grâce à un tableau de bord regroupant des KPI clés (nombre d’options, dénonciations, réservations, ventes, volume d'affaires, honoraires prévisionnels, etc.), ventilés par responsable de compte et par équipe. Le suivi de la performance ne se limite pas aux chiffres de vente : il faut aussi mesurer la satisfaction client, la qualité des relations commerciales et le degré d'atteinte des objectifs spécifiques par membre de l'équipe. C’est essentiel pour identifier les forces et les faiblesses de l'équipe, mais aussi pour ajuster les stratégies commerciales et garder une maîtrise totale de la transformation client. 

Nous vous conseillons donc de surveiller des indicateurs clés comme : 

• Taux de conversion : pourcentage de prospects transformés en clients.
• Temps de cycle de vente : mesure du temps moyen pour conclure une transaction.
• Satisfaction client : feedback post-vente pour évaluer la qualité des services fournis et identifier les axes d'amélioration.

Pour un promoteur immobilier, par exemple, un suivi précis des contacts pris lors des événements de lancement peut aider à mesurer l’efficacité de ces actions et ajuster le budget marketing en conséquence. Avec Otaree, accédez à des rapports détaillés incluant le nombre de transactions conclues, les clients suivis et les revenus générés, pour une gestion optimisée et un pilotage précis. Maîtrisez en temps réel la valeur globale du pipe commerciale.  

En outre, si vous désirez aller encore plus loin dans votre pilotage, Otaree peut transmettre des données à vos logiciels de BI.

Pilotage des équipes commerciales : quels avantages ?

Optimisation des ressources et de la productivité

Le pilotage des équipes commerciales repose donc sur une segmentation fine des tâches et une allocation stratégique des projets en fonction de l'expertise des commerciaux. En attribuant des rôles et des autorisations spécifiques, vous optimisez la productivité de votre équipe en permettant à chaque membre de se concentrer sur les tâches assignées. 

Amélioration de la performance commerciale en avant vente

Structurer finement votre équipe commerciale dès l’étape de l’avant-vente est un atout majeur pour maximiser vos chances de succès. En période difficile, il est essentiel de consacrer beaucoup de temps à l’analyse de vos rendez-vous en mettant en place une stratégie BOWTIE. Un pilotage efficace à ce stade se traduit par des rendez-vous de qualité, une meilleure allocation des ressources et des objectifs atteints plus rapidement.

Pilotage des équipes commerciales en immobilier : ce qu’il faut retenir

Piloter vos équipes commerciales ne se limite donc pas à superviser les ventes : il s'agit d'orchestrer chaque action pour transformer les opportunités en résultats concrets. En adoptant ces pratiques, les professionnels de l'immobilier neuf peuvent booster leur productivité, mais aussi améliorer leur positionnement sur un marché en constante évolution. Le secret réside dans une gestion proactive et intelligente des équipes de ventes, où chaque décision est guidée par des données précises et des stratégies ciblées pour faire décoller votre business. 

Pourquoi le pilotage commercial est-il essentiel en immobilier ?

Le pilotage commercial est essentiel en immobilier : il permet d’optimiser la gestion des équipes, de maximiser les opportunités de vente et d’adapter les stratégies en temps réel grâce à des données précises et des outils performants comme un CRM.

Quels outils peuvent aider à définir les rôles et les autorisations dans une équipe commerciale ?

Des outils comme le CRM immobilier OTAREE permettent de définir des rôles personnalisés, d’attribuer des autorisations spécifiques et de gérer efficacement les profils utilisateurs pour une collaboration optimisée.